Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), CoachUp Labs (“CoachUp”, “Şirket”, “biz”, “bize”) tarafından sunulan web sitesi, mobil uygulamalar, yönetim paneli ve ilgili hizmetlerin (“Hizmetler”) kullanımını düzenlemektedir.
CoachUp hizmetlerine erişerek veya hizmetleri kullanarak bu Kullanım Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
1. Hizmet Tanımı
CoachUp; spor salonları, fitness stüdyoları, antrenörler ve fitness işletmeleri için üye yönetimi, rezervasyon yönetimi, ödeme takibi, raporlama, QR giriş sistemi, antrenman yönetimi, beslenme takibi ve yapay zeka destekli analizler sunan bulut tabanlı bir yazılım platformudur.
2. Hesap Oluşturma ve Kullanıcı Sorumluluğu
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir.
- Hesabınızın güvenliğinden ve giriş bilgilerinizin korunmasından siz sorumlusunuz.
- Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden kullanıcı sorumludur.
- Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.
3. Ücretsiz Deneme Süreci
- Yeni müşteriler için 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunulabilir.
- Deneme süresi sonunda hizmetlerden yararlanmaya devam etmek için aktif bir abonelik gereklidir.
- CoachUp, ücretsiz deneme kampanyalarını değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
4. Abonelik ve Ödeme Koşulları
- CoachUp hizmetleri aylık abonelik modeli ile sunulmaktadır.
- Abonelik ücretleri seçilen plana göre belirlenir.
- Ödemeler belirlenen periyotlarda otomatik olarak tahsil edilebilir.
- Kullanıcı, ödeme bilgilerinin güncel ve geçerli olmasından sorumludur.
5. İade Politikası
CoachUp dijital bir hizmet olarak sunulduğundan, satın alınan abonelikler ve hizmetler için ücret iadesi yapılmamaktadır.
Kullanıcılar, abonelik satın almadan önce sunulan ücretsiz deneme süresini kullanarak platformu değerlendirebilirler.
6. White Label ve Ek Hizmetler
CoachUp, standart abonelik hizmetlerine ek olarak white-label mobil uygulama geliştirme, özel entegrasyonlar, web tasarım hizmetleri, dijital pazarlama hizmetleri ve özel geliştirme çalışmaları sunabilir.
Bu hizmetler standart abonelik ücretlerine dahil değildir ve ayrıca fiyatlandırılır.
7. Yapay Zeka Destekli Özellikler
CoachUp tarafından sunulan yapay zeka destekli analizler, öneriler ve raporlar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.
Yapay zeka çıktıları profesyonel sağlık, spor, tıbbi veya finansal danışmanlık yerine geçmez.
8. Yasaklı Kullanımlar
Kullanıcılar aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:
- Yasalara aykırı faaliyetlerde bulunmak
- Platform güvenliğini tehlikeye atmak
- Sisteme yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
- Zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod yüklemek
- Başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişmeye çalışmak
- Platformu spam veya kötüye kullanım amacıyla kullanmak
9. Fikri Mülkiyet Hakları
CoachUp platformu, yazılımları, tasarımları, logoları, markaları, içerikleri ve teknolojileri CoachUp Labs’e aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır.
Kullanıcılar, önceden yazılı izin almaksızın bu içerikleri kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
10. Hizmetin Kullanılabilirliği
CoachUp hizmetlerin kesintisiz ve hatasız çalışmasını sağlamak için makul çabayı göstermektedir. Ancak bakım çalışmaları, teknik sorunlar veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir.
CoachUp bu tür kesintilerden kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
11. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma
CoachUp, bu Kullanım Şartları’nın ihlal edilmesi durumunda kullanıcı hesaplarını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Kullanıcılar diledikleri zaman aboneliklerini iptal edebilirler. İptal işlemi sonrasında mevcut fatura dönemi sonuna kadar erişim devam edebilir.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
CoachUp, platformun kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar için yasal olarak izin verilen ölçüde sorumluluk kabul etmez.
Kullanıcılar, hizmetleri kendi sorumlulukları altında kullanmaktadır.
13. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmıştır.
14. Şartlarda Değişiklik
CoachUp bu Kullanım Şartları’nı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
15. İletişim
Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@getcoachup.com
Web Sitesi: https://getcoachup.com